A lo largo del capítulo se describe la posibilidad de que el educador social
será uno de los profesionales que se encargue de los programas de alfabetización
informática de determinados colectivos. Si hay profesionales que son expertos en informática
y poseen competencias metodológicas, ¿Por qué se van a ocupar los profesionales de la
educación social?
Porque los informáticos no están preparados académicamente para conocer y tratar problemas de diferentes colectivos, minorías o personas con riesgo de exclusión social, los informáticos son expertos en su campo, y los educadores sociales en el suyo. Por tanto, la mejor solución sería un trabajo colaborativo entre educadores sociales y informáticos con el fin de que los grupos en cuestión aprendan de la mejor manera y que educadores y informáticos implementen sus competencias en los campos contrarios, educadores mejoran competencias en nuevas tecnologías y informáticos implementan sus habilidades sociales.
El objetivo del educador respecto las nuevas tecnologías es facilitar que la persona se integre en las redes sociales en un sentido generalista; es mediar entre diversidad de colectivos para que todas las personas encuentran su lugar en el mundo; y también, es intervenir en situaciones de conflicto.
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